1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform wtc88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan sempurna dan selamat. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun hanya dimiliki oleh individu yang layak.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nombor akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan, serta rekod transaksi untuk tujuan pematuhan kewangan dan pengesahan keselamatan.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, maklumat lokasi umum dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan ancaman keselamatan.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa akses, sejarah taruhan, interaksi dengan promosi dan sejarah sokongan pelanggan. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik perkhidmatan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
wtc88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform, reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pengesahan identiti dan pelaporan kewangan.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform wtc88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi.
- Kuki kekal: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati pilihan dan tetapan anda, seperti bahasa antara muka.
- Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan dengan memantau corak log masuk yang tidak biasa.
- Kuki analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami apa yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk kekal log masuk atau mengakses ciri tertentu.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua maklumat peribadi dan data kewangan yang disimpan oleh wtc88 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Ini memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum data dipadam secara selamat.
wtc88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gateway FPX dan pengendali dompet elektronik untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR.
- Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan yang digunakan untuk mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna wtc88
Sebagai pengguna platform wtc88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat secara terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda selepas menutup akaun, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod mengikut undang-undang yang terpakai.
- Hak untuk menarik balik kebenaran: Sekiranya kami memproses data anda berdasarkan kebenaran anda, anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
wtc88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau laporan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan wtc88 melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Live Chat dalam platform
- Bahagian Soalan Lazim
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.
Ada Pertanyaan Lain tentang Akaun Anda?
Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun wtc88 anda untuk menghubungi sokongan pelanggan secara langsung.